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会員種別のご変更や退会手続きにつきましては下記をご参照ください。
※有料会員資格喪失後は無料会員へダウングレードされ、引き続き無料会員として本サービスをお楽しみいただけます。
有料会員から無料会員へのダウングレード
お客様ご自身でサブスク自動支払いのキャンセル手続きをする事で、無料会員へダウングレードされます。
お支払い方法がStripeの場合
- 下記Stripeカスタマーポータルリンクにアクセスします。
https://billing.stripe.com/p/login/test_bJebJ33WrdvUfwp0QUb7y00 - 会員登録時にStripeお支払い画面に入力されたメールアドレスを入力します。
- Stripeから送信されたメールに記載のリンクからログインします。
- キャンセルボタンをクリックし、キャンセル手続きを行います。
お支払い方法がPaypalの場合
- 下記PayPalアカウントへログインし、メニューから【取引履歴】を選択。
https://www.paypal.com/signin - 取引一覧から該当サブスク(AAAメディアソリューション)を選択。
- 「AAAメディアソリューション株式会社の支払いを管理」を選択。
- 「キャンセル」ボタンを選択。
- 「自動支払いをキャンセル」ボタンを選択して手続きを完了。
※サブスク課金期間終了後、ヨルのモリへログインすると、自動的に無料会員に変更されます。
無料会員を退会
本サービスからご自身のアカウント情報を完全に削除されたい場合は、下記【お問い合わせはコチラ】ボタンよりお問い合わせフォームページへアクセス頂き、①~④の内容にてフォームへご入力の上、退会申請を行ってください。
- お問い合わせ内容から【このサイトについて】をチェック
- お名前・フリガナ項目にご登録ニックネームを入力
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- メッセージ内容に【退会希望】と入力
※一度削除されたアカウントを元に戻す事はできませんので、ご注意ください。
※その他ご不明な点は下記FAQをご参照頂くかお問合せフォームよりお問合せください。
